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Windows Hello "장치가 사용자를 인식할 수 없습니다. 지문 센서를 청소하세요." 해결방법
안녕하세요. 병용전자입니다. 오늘은 Windows 10이 출시와 비슷한 시기 2015년에 출시한 Windows의 보안 기술인 Windows Hello 중 지문 인식을 통해 로그인할 때 "장치가 사용자를 인식할 수 없습니다. 지문 센서를 청소하세요." 라는 문구가 나올 때 해결하는 방법을 알려드리겠습니다. 문제 상황 저의 경우 Windows 10 20H2 버전 업데이트를 하고 나서 문제가 생겼습니다. Windows 로그인 창에서 평소와 같이 지문인식 센서에 손가락을 올려두었는데 저런 화면이 나오게 됩니다. 지문인식 센서는 알코올로 닦고 바람으로 먼지를 불어내어서 T없이 맑은 상태를 유지하고 있었습니다. 해결 방법 해결 방법은 별건 아니고 기존 지문 데이터를 날리고 새로운 지문 데이터를 넣어주면 됩니다...